＃ゆうパケットご利用のお客さまへ

今回はお客さまとの電話のやり取りで実際にあった内容をご紹介します

お客さま：「先日郵便局で郵便物を出したんですけど・・・」

局スタッフ：「お客さまが差し出された際の問い合わせ番号はご存じですか？」

お客さま：「はい、８○○○ー○○○○ー○○○○です」

局スタッフ：「（申し出の番号を手掛かりにお調べすると）

　　　　　　　お客さまが差し出された郵便物ですが

　　　　　　「ゆうパケット」で差し出されております

　　　　　　　引受後「船舶??」に載せて移動するため

　　　　　　　到着に一週間程度時間を要する予定です

　　　　　　　受取人宅へ到着するまで追跡システムへ反映されません」

お客さま：「それは知らなかったです」

局スタッフ：「台風の時期は沖縄近海はシケることが多くさらに時間を要します」

以上のやり取りからもお分かりいただけたかと存じますが

ゆうパケットはお受け取りまでかなりの時間を要しますので

差し出しの際ご注意くださいますよう、みなさまのご理解とご協力をお願いします

お急ぎのお客さまは定形外郵便物速達などの方法もございますので

詳しくは窓口社員へお尋ねくださいませ