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3F・グリーンゾーン

OWNDAYS

メガネ・サングラス

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2020.01.21 Tue.

オンデーズの安心保証10カ条

はいさい!!

正月セールも終わり、館全体が落ち着いてきましたね・・☺

 

さて、今日紹介するのは、「OWNDAYSの安心保証10カ条」

 

 

お気に入りのメガネを長く使っていただくために欠かせないのが、
定期的なメガネのケアです。


OWNDAYSは、お客様の大切なメガネを長く愛用していただくために、
メガネ業界最高水準の手厚い保証とサービスをお約束します。

 

【返品保証】

◎ご購入から1ヵ月以内なら、理由を問わず全ての商品の返品・全額返金が可能です。
OWNDAYSの商品はご購入後1ヵ月以内であれば理由を問わず全て返品が可能です。また返品された際には全額購入代金を返金します。
初期不良以外の商品を「お気に召さない」等の理由での返品は、1回限りとさせていただきます。
返金を希望される場合はご購入店舗のみでの受付となります。
返金の際にアンケートのご記入をお願いしております。
OWNDAYSオリジナルフレームのみが対象です。
ブランドフレーム、コラボ商品は保証対象外です。


【見え方保証】

◎1年間レンズの見え方を保証します。
見え方に違和感を感じたり度数に慣れない場合は、ご購入日より1年間、2回まで別の度数のレンズに交換が可能です。
処方箋にて作成の場合は変更後の処方箋が必要です。
ご購入時およびご注文時に、度無しで作成した場合の度付きへの交換は対象外となります。


◎遠近両用レンズに慣れない場合、通常のレンズに無償で交換いたします
遠近両用レンズに慣れない場合、ご購入から2ヵ月以内であれば、通常タイプのレンズに無償で交換いたします。


◎カラーレンズが合わない場合、通常のレンズに無償で交換いたします
仕上がったカラーレンズのイメージや見え方が合わない場合、ご購入から2ヵ月以内であれば通常タイプのレンズに無償で交換いたします。
カラーの変更・濃度の変更はできません。

 


◎視力測定・コンサルティングはいつでも、どこでも、何度でも無料で行います

 

【品質保証】

◎フレームの品質を保証します
ご購入後1年以内に通常の使用環境で商品の品質に問題が生じた場合、無料で交換・修理を行います。
※ 交換・修理が難しい場合や在庫がない場合は、同金額の他商品と交換致します。
(品質保証の対象外)故意に損傷の場合 / 紛失の場合 / セール品のフレーム / アウトレット品
度無しサングラス・メガネ小物等、一部保証対象外の商品がございます。
ご来店の際は必ず保証書をご持参ください。
OWNDAYSオリジナルフレームのみが対象です。



◎クリーニング・フィッティング・メンテナンスはいつでも何度でも無料で行います
OWNDAYSでご購入されたフレームは、世界中どこの店舗でも、フィッティングやクリーニングなどのメンテナンスをすべて無料で受けられます。

 

【もしもの保証】

◎災害・盗難・事故でメガネを紛失・破損した場合、無償で同じ商品へ交換致します
災害・事故・盗難によりメガネを紛失または破損させてしまった場合、その事象を証明するもの(警察もしくは公的機関による証明書)をお持ち下さい。ご購入から1年間は無償で修理、交換致します。
同商品の在庫が無い場合は同額の商品と交換致します。
返金はいたしかねます。
OWNDAYSオリジナルフレームのみが対象です。

 

【破損による保証】
◎もし自分で壊してしまっても50%オフで、もう一度ご購入いただけます
ご購入後1年以内に自身の過失・不注意によってメガネを壊してしまった場合でもご購入金額の50%価格で同じ商品を再購入いただけます。
必ず損傷した商品をご持参ください。
同じ商品のご用意ができない場合、同額の商品を50%オフにてご購入いただけます。
こちらの保証対応は1回限りとさせていただきます。
OWNDAYSオリジナルフレームのみが対象です。


【その他の保証】
◎本保証内容は全て世界中のOWNDAYSの店舗で同様に受ける事ができます
今日も毎日、世界中でOWNDAYSの店舗は増え続けています。OWNDAYSの安心保証は世界中どこの店舗でも変わらず受けることができ、あなたのメガネライフを徹底的にサポートいたします。
返金を伴う保証サービスをご希望される場合はご購入店舗のみでの受付となります。

 

 

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